Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

21/05/2026 às 10:48

ID: 249279529

Solicitei meu prontuário no dia 04/05 junto à instituição São Leopoldo Mandic a qual me informou tem o prazo de 10 dias estou numa guarda desde então.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:15

Olá, Renata.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que a solicitação relacionada ao fornecimento do prontuário foi devidamente tratada pela Instituição, tendo sido realizado contato e disponibilizada toda a documentação solicitada.

Ressaltamos que a demanda foi conduzida conforme os fluxos administrativos aplicáveis ao fornecimento de documentação clínica.

A Instituição permanece à disposição para esclarecimentos adicionais por meio de seus canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Grupo Mandic