São Lucas Assessoria Contábil

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Ribeirao Preto - SP

27/05/2024 às 10:18

ID: 189582393

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Pense em uma contabilidade desorganizada e cheia de falhas nos seus departamentos! Trabalhamos com eles em ******* e, devido a uma série de erros na apuração de folha de pagamento, atrasos no cálculo dos impostos e envio para pagamento, decidimos não continuar com eles. Em *******, optamos por buscar uma contabilidade mais qualificada. Infelizmente, no último mês de trabalho com eles, cometeram outro erro grave, fazendo-nos pagar quase R$ 7.*******,00 a mais em impostos, erro este descoberto pela nossa nova contabilidade. Recebemos uma ligação da SEFAZ sobre uma cobrança, pois a guia que a São Lucas nos enviou para recolhimento, por ser de valor maior, não foi conciliada pela SEFAZ ao débito, mantendo a pendência.

Estamos tentando resolver isso com a São Lucas há 30 dias, mas eles não respondem aos e-mails, nem atendem ou retornam ligações. A última comunicação deles foi por e-mail, dizendo que abririam um processo administrativo para solicitar a baixa do valor devido e que a diferença paga a mais poderia ser utilizada como crédito em futuras apurações.

Após não ter retorno da Bruna ou do Francisco com quem tentei contato diversas vezes, sempre sem sucesso , falei com João do fiscal, que questionou sobre o pagamento da GARE DR de ******* e *******. Ele afirmou que não pode proceder sem a confirmação desses pagamentos. Não compreendo por que não fui informado anteriormente sobre isso. Se algo foi solicitado para pagamento em *******, foi pago; o mesmo vale para *******. Pagamos até os valores erroneamente solicitados, como é o caso atual que estamos tentando corrigir. Precisamos que a São Lucas trate o caso com mais profissionalismo, pois cometeram um erro e ainda não conseguiram resolvê-lo.