Atendimento desorganizado e desrespeitoso na rede São Lucas
Respondida
Aracaju - SE
19/11/2025 às 09:13
ID: 232299941
PÉSSIMOS!
Lista bagunçada, marcam um horário e atendem em outro totalmente diferente. Se o paciente agendou para mais cedo, certamente é porque nao pode ficar o dia todo esperando, mas simplesmente parece que não respeitam isso. Marquei pra 7hrs, cheguei cedo e tudo, pra ser atendida mais das 9hrs e ter que ouvir recepcionista mal educada falando [Editado pelo Reclame Aqui]. N recomendo pra NINGUÉM, apesar de ser fã da rede São lucas.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 14:47
Prezada Sra. Esther, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.