HOSPITAL SAO LUCAS

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Rio de Janeiro - RJ

24/02/2026 às 15:24

ID: 238063811

O atendimento da concierge /atende da Clinica São Lucas é péssimo , os funcionários parece que se fazem desentendido. Nunca podem , se é por celular na central nunca tem vaga, aí a pessoa tem que ir pessoalmente lá no Shopping da Gávea para marcar consulta. A recepção de lá não tem telefone. Pois dessa vez nem pessoalmente eu consegui marcar nesse último dia 15 de janeiro, além da demora, a atendente não conseguiu marcar e o supervisor de Leonardo , ela disse que ele não estava. Toda as vezes que consegui marcar pessoalmente foi quando o supervisor Leonardo estava lá, quando ele não está a recepção não funciona , é uma tristeza. No dia 23 de dezembro eu tinha consulta com Dra Natalia Babo e foi desmarcada, não consigo marcar antes do dia 29 de janeiro , queria agendar para antes e não consigo e nem com a Dra . LAÍS endocrinologista está sendo possível, eu preciso marcar consulta pra janeiro e não consigo. Já estou tentando desde novembro , deixei os dados da minha mãe pra consulta com Dra Laís p antes do dia 27 e nada. A atendente da Recepcao do Sao Lucas, na quinta-feira dia 15 disse que iria passar p o Supervisor Leonardo para ele colocar no encaixe, pegou meu telefone e ***** e dados meus e da minha mãe e nada de ligarem para marcar consulta. Ela sabe que tenho urgência. Uma má-vontade da funcionária é desrespeito. Para que ter esses atendentes ou concierge se nunca podem nada? Só sabem dizer não. Agora nem os exames eles dizem que tem aceso mais para imprimir. Foi a gota d' água isso.