Impossibilidade de contato com o Hospital São Lucas por telefone
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 14:20
ID: 254182429
Estou tentando havias falar com o.hospital são Lucas. Simplesmente impossível. Um dos telefones toca, toca, toca.ninguém atende. O outro número, atende uma gravação e fica repetindo do que todos os atendentes estão ocupados.. Como um hospital não tem funcionários suficientes para atender os telefones?!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:42
Prezada Sra. Ana, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h as 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 10:06
A empresa informou de fez tentativas e contato comigo, mas tão teve sucesso. Porem, eu não tenho registro de nenhuma tentativa de contato.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 11:15
Não tenho registro das tentativas de contato q a empresa diz q fez. Gostaria que fosse mostrada as provas.