São Lucas Hospital Particular e Convênios

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/03/2026 às 15:14

ID: 242325039

Minha reclamação é para o Hospital São Lucas.
Solicitei ao hospital que fornecesse o prontuário de internação contendo todo histórico de internações para que eu possa apresentar a pericia médica , no caso de fibromialgia, pois sempre estive internada e em observação nesse hospital há muitos anos atras, sempre com crises de fibromialgia. Paguei pelo envio do arquivo digital e me enviaram apenas uma internação ao qual na ocasião passei por uma cirurgia. Ja solicitei inúmeras vezes, mas o setor de sac e o setor de arquivo que me enviou o documento incompleto ignoram a minha solicitarão. Já nao sei mais com quem entrar em contato pois preciso apresentar os documentos na minha pericia. Pela legislação brasileira:

Lei n 13.787/2018 garante ao paciente acesso ao seu prontuário.

Conselho Federal de Medicina (Resolução 1.821/2007) obriga o hospital a fornecer cópia quando solicitada.

Lei Geral de Proteção de Dados você tem direito de acesso aos seus próprios dados médicos.

Eles não podem escolher o que enviar. Devem fornecer todo o histórico solicitado, principalmente se você especificou "todas as internações e atendimentos".

eu preciso de retorno urgente.