MARCAÇÃO DE EXAME VIA WHATSAPP NÃO FUNCIONA
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/04/2026 às 12:47
ID: 246017573
TEM 1 DIA QUE ESTOU TENTANDO MARCAR UM EXAME DE RM via whatsApp e niguém retorna!!!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:37
Olá, prezada,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre sua manifestação.
Tentamos contato telefônico com você para acompanhar o desdobramento do seu caso, porém sem sucesso.
Aproveitamos para lamentar sinceramente pelo tempo de espera. Sabemos o quanto seu tempo é valioso e estamos trabalhando internamente para que nossos retornos sejam cada vez mais ágeis.
Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou novas informações através dos nossos canais:
Telefone: (31) 3238-8731
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:07
O serviço de agendamento via WhatsApp péssimo em todos os sentidos. Falta profissionalismo de quem está do outro lado, falta de educação, de cordialidade e respeito com pacientes. O Serviço de Relacionamento com o Cliente, tentou ajudar mas não apresentou nenhuma justificativa ou solução. Lamentável esse serviço credenciado do IPSEMG. Vou ao IPSEMG o ocorrido para que outros conveniados não passem por essa situação de descaso e péssimo atendimento dos profissionais do referido Hospital São Lucas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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