Atendente de nome Edson , mal educado pelo telefone!

Question

Hoje dia 21/02/*******, minha esposa de nome Stéfanie ligou no telefone*******, tentou agendar exame na clinica MED MEDICINA DIAGNÓSTICA, o atendente se identificou com nome Edson , destratou minha esposa , sendo muito mal educado pelo telefone . Mesmo minha esposa explicando ligação estava ruim , o funcionário atendente Edson se irritou pelas perguntas repetitivas , foi arrogante e mal educado!!! Minha esposa sem muito o que fazer, pois só queria agendar exame, o qual não conseguiu, minha esposa chorou muito e passou mal. Posteriormente , tentei falar com um responsável do funcionário, o mesmo funcionário atendeu o telefone e não deixou e não transferiu para nenhum responsável se negando! sendo mal educado novamente! solicito providencias para que outras pessoas não passem por isso, ainda mais com doença !