Sao Lucas Med-vida Assistencia Medico-hospitalar Ltda

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/10/2021 às 09:26

ID: 131395521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13/10 cheguei a emergência do Hospital São Lucas, na rua Dr. March, ******* - Barreto, Niterói, por volta das 10:30h e solicitei atendimento, pois estava passando muito mal, com febre, falta de ar, dor e batimentos acelerados (provável caso de sequela de covid). Só havia uma paciente na minha frente, que já estava sendo atendida e ainda assim demorei quase 1 hora para ser chamada na Classificação de Risco. Lá informei tudo que estava passando e a enfermeira que me atendeu foi a única profissional ótima do dia. Depois demorei mais de uma hora para ser chamada ao consultório e ao perguntar o motivo da demora (até porque é uma emergência!) fui informada que só tinha um médico atendendo. Pois bem, fui finalmente atendida pelo Dr. Thiago, nesse dia, péssimo profissional, não tem um pingo de respeito e segurança em tratar um paciente. Decidiu passar exame de sangue e urina, eletrocardiograma e raio-x, que demoraram mais de 2 horas para ficarem prontos. Após meu namorado perguntar sobre a demora no resultado, o médico nem nos chamou, apenas deu recado pela recepcionista dizendo que precisaria solicitar uma tomografia e que o resultado demoraria 3 horas para sair. Um absurdo. Meu namorado foi autorizado a falar com ele no consultório e o médico fez pouco caso e foi bastante rude. Já estava lá há pelo menos 4 horas e me sentindo muito mal, então autorizei a TC. Além disso, ele solicitou outro exame de sangue, porém o mesmo que já havia sido feito anteriormente e nesse sentido, os técnicos não coletaram, porém o exame foi liberado no plano, novamente, pela recepcionista. Só fui chamada ao consultório as 18h da noite. O médico não passou nenhuma medicação, nem auscultou o pulmão e nem viu os batimentos. Quando perguntei o que poderia ser a falta de ar e taquicardia ele rudemente disse que não poderia fazer nada e que não sabia. Então quando fui embora ele decidiu fazer outro ECG e monitorização cardíaca, a qual me recusei, pois não ficaria naquele hospital nem mais um minuto. Refiz o ECG com esperança de descobrir alguma coisa e ao ver o resultado, ele DO NADA falou que ia precisar me internar! Me recusei e busquei atendimento em outro hospital. Não recomendo esse hospital a ninguém, passem bem longe! Ah, além disso, não sei por qual motivo ele se recusou a me da cópias dos meus resultados de ECG. A recepcionista me deu a cópia do primeiro exame e ele ainda assim pegou dizendo que deveria ficar com ele. Mas quando liguei para o hospital solicitando, disseram que uma cópia deveria ser dada ao paciente no dia.