Não assine um contrato com eles
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/11/2024 às 11:36
ID: 201274705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava precisando sair do imóvel que eu alugava e a imobiliária me jogou em um apartamento minúsculo, caro e mal localizado. Eu gostaria de sair do imóvel, mas a multa é exorbitante. O prédio não tem administração, tem usuários de entorpecentes brigando de madrugada, barulhos insuportáveis e a imobiliária só sabe cobrar taxas e mais taxas.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 10:29
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua locação não atendeu às suas expectativas e compreendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que, ao alugar um imóvel, a escolha da localização, tipologia e valor é sempre feita pelo locatário, e nossa equipe está sempre disponível para auxiliar nesse processo da melhor forma possível.
Com relação à rescisão contratual, a multa prevista está em conformidade com o contrato firmado, sendo uma prática comum no mercado imobiliário para garantir o equilíbrio das relações entre locador e locatário. Entendemos que questões de privacidade podem impactar sua experiência, e estamos à disposição para auxiliá-la no que estiver ao nosso alcance.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e de qualidade. Caso precise de mais esclarecimentos ou podemos ajudar-la de alguma forma, por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe São Luiz