Instalação de Piso Laminado e rodapé

Question

Fiz aquisição de cerca de 20 m de piso laminado e rodapés laqueados (de marcas consagradas e de qualidade) com o Depósito de Materiais de Construção São Luiz (São Roque - SP) juntamente com a instalação. O valor não foi abaixo do mercado, inclusive a compra foi pautada na qualidade de instalação garantida pelos vendedores. Não foi o que ocorreu. A todo momento em que andamos pelos quartos, o piso se solta do rodapé , abrindo rachaduras consideráveis entre os dois materiais. O depósito alega que é normal, porém até se propôs a ir até o local tentar reparar algumas vezes. O que incomoda é solicitar a minha presença em horário comercial todas as vezes (eu trabalho em horário comercial) e quererem resolver o problema de 20 m de piso (problema acontece em toda extensão do perímetro) em meia hora, alegando ter outras obras para atender. O pós venda deixa a desejar pois não oferecem soluções plausíveis ao problema e ficam o tempo todo arrumando subterfúgios para não atender à demanda de forma satisfatória. Arrependi do investimento, que como disse não foi barato, e não indico a compra deste tipo de material / instalação neste local. Apesar dos produtos serem de qualidade e o depósito, no geral, ser satisfatório.