Paciente perde exames na Elcordis por atraso de funcionário e falta de espera da médica; busca reembolso de consulta particular e exames.
Não respondida
Contagem - MG
05/11/2025 às 10:51
ID: 231093825
Estou aqui relatando o que aconteceu na clínica Elcordis ontem dia 04/11 2025 onde desloquei até a unidade pra realizar alguns exames e não fui atendida porque a médica disse que não ia me esperar porém cheguei dentro do horário onde a recepção o funcionário não estava presente onde gerou um desconforto para todos na fila DEMORA do funcionário no local onde ele deveria está fiz minha ficha onde onde já estava com 15 minutos de atraso até me chamarem no painel já estava com atraso e a médica simplesmente foi embora eu saí do meu trabalho onde faço estágio de enfermagem deixando crianças sem atendimento e gestantes gastei 35 reais no total de Uber fiquei arrasada sem atendimento sem solução a gerente me deu o apoio foi gentil porém eu fiquei sem a realização dos exames liguei hoje e diz que só tem vaga em dezembro e meu retorno com minha médica já está passando 6 dias ela disse que não vai mais adiar e minha consulta com minha médica é particular 360 reais a consulta então como só vou conseguir os exames depois do retorno pois não acho em clínica nenhuma quero o meu reconhecimento pra pagar a médica e pagar meus exames particulares o mais rápido possível não vou esperar mais pois faço controle de cada exame. Enviarei essa msg pra todos os canais do consumidor pois eu pago plano e não é barato e creio que a médica só não tinha eu pra atender então quero todos os meus direitos e preciso fazer meus exames até sexta feira dia 07/11 e vão ser particulares pois clínica nenhuma encontrei horários disponíveis antes e a médica o será dia 20/11
porém não é mais retorno e sim a consulta normal pois não fiz o exame deixei os valores aí acima. Se não resolverem entrai com os órgãos responsáveis.