São Marcos Laboratórios

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Santa Luzia - MG

02/08/2025 às 10:20

ID: 223582663

Solicitei uma coleta domiciliar para três pessoas, minha mãe 82 anos, meu filho que tem autismo e para mim, exatamente porque tenho dificuldades para ir até o laboratório de forma presencial, fizeram a coleta e me entregaram os protocolos com senha e login para retirar o resultado dos exames pelo site do laboratório, porém não consigo ter acesso a nenhum resultado usei 3 celulares diferentes, um computador e um notebook todos ficaram redirecionando para a página de consulta até a página expirar, liguei no telefone da central e a moça quem atendeu disse para eu ir a uma das unidades retirar o resultado, ora se eu paguei uma coleta domiciliar é porque não tenho tempo para ir na unidade retirar o resultado, não é a primeira vez que isso acontece, uma falta de respeito imenso com os pacientes, se tem uma plataforma que não funcione não indique aos usuários para usá-la pois isso é enganoso, mas se ela funciona e está com problemas é dever do laboratório consertar o problema, ainda não peguei os resultados e espero que isso seja resolvido até o dia da consulta do meu filho, 06/08/25, pois não tenho condições de ir a uma unidade para retirar o resultado.
Pensar mil vezes antes de usar novamente esse laboratório com outros nunca tive problema em acessar pela internet resultados de exames.