Me fizeram esperar mais de 1 hora com meu bebê
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 09:25
ID: 255104583
Gostaria de registrar minha indignação com o atendimento no São Marcos de Venda Nova.
Fiquei aguardando por mais de 1 hora com o meu bebê para realizar a coleta de exames. Durante todo esse tempo, diversos funcionários passaram por nós e ninguém teve a consideração de informar que a unidade não estava realizando coleta em bebês por falta de agulhas.
Só depois de toda essa espera fui chamada para ser informada de que o exame não poderia ser realizado. Acho um absurdo faltar um material tão básico e, pior ainda, deixarem um bebê e sua mãe aguardando por tanto tempo sem qualquer aviso.
Faltou organização, respeito e empatia. Se a informação tivesse sido passada logo na chegada, eu teria procurado outra unidade e evitado todo esse desgaste desnecessário.