PROPAGANDA ENGANOSA OU PECAS FALTANDO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2023 às 20:29

ID: 169333799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa de cabeceira do parceiro: JM decoracao ; parceiro da da magazine Luiza e fabricante foi São Miguel móveis. ..comprei uma a mesa de cabeceira veio ; além de atrasada com peça quebrada e peça faltando e modelo https://******* de cabeceira vasada sem o tampão de traz do móvel e na foto tem o tampão do móvel!!!! detalhe ;paguei 40 reais para um conhecido montar o movel e não desejo troca por outro https://******* as duas tampa de trás do móvel de acordo como anunciado pq isso foi uma propaganda enganosa. a foto pode ser meramente ilustrativa mas a lei do consumidor não permite anunciar um modelo e vender https://******* comprei uma mesa de cabiceira que segundo a foto tem um tampão atrás do móvel e o movel que me mandaram veio um móvel sem tampão atráhttps://******* solicito que me enviem os dois tampões que ficam atrás do móvel e ainda https://******* também faltando um tampao de uma gaveta .SO CONSIGO COLOCAR 3 https://******* A IMAGEM DA CAIXA COMO https://******* IMAGEM DO IMOVEL ANUNCIADO COM TAMPAO ATRAS E NEM ADIANTA FALAR QUE ATRAS DO MOVEL é PAREDE PQ ESTA CLARO QUE ESSE IMOVEL tEM TAMPAO ATRAS E NAO CHEGOU NO MOVEL; O Q CHEGOU PARA MIM ALEM DE ATRASADO COM ESSES PROBLEMAS TODOS E AINDA Faltando o fundo de uma gaveta. e dois tampões para colocar atrás do móvel sem contar com o dano em algumas peças. Portando quero apenas o q paguei e não chegou..1 fundo de uma gaveta e 2 dois tampões que fica atrás do móhttps://******* não me enviarem desejo que retirem o movel e que devolvam o valor cobrado mais 40 reais que paguei para https://******* TENHO INTERESSE EM DEVOLVER O MOVEL E SIM APENAS ME INTERESSA RECEBER OS 2 TAMPOES DE TRAS DO MOVEL E O FUNDO DA GAVETA .tenho muitas fotos para postar ..caixa VIOLADA na não do entregador que chegou de bicicleta para entregar que inclusive ele disse que rasgou pq entrega de bicicleta rasga https://******* foto de peças danificadas e amassadas..e um grande https://******* caixa chegou em Garulhos dia 19 e só foi entregue dia 28..lembrando q comprei e paguei via pix dia 16 de julho.

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Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 14:42

Resolveram https://******* liguei pra magazine e tudo foi resolvido...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8