atraso na autorização
Respondida
Suzano - SP
30/07/2026 às 11:29
ID: 255212977
Estou aguardando uma autorização para realizar uma cirurgia, a 12 dias, e até agora não obtive respostas, já entrei em contato três vezes e a única coisa que eles informam é que está em análise ! Perdi a consulta de marcação de cirurgia com o médico, por falta da autorização!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:25
Boa Tarde, sra. Alice
Em atenção à sua manifestação, lamentamos os transtornos ocasionados.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável e, no momento, encontra-se em análise.
Assim que recebermos um posicionamento da área responsável, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e informar as providências adotadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe São Miguel Saúde