Demora na liberação de guia para exame médico do filho
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 22:49
ID: 251185261
Estou esperando faz mais de 1 mês uma guia de autorização pra poder fazer o exame no meu filho que o alergista passou eu acho isso uma [Editado pelo Reclame Aqui] porque a gente paga o convênio caro e eles não retornam
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:52
Prezada Sra. Adrielli,
Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua insatisfação quanto ao prazo para a liberação da autorização do exame solicitado para seu filho.
Para que possamos verificar o andamento da solicitação e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe os dados de seu filho (nome completo, número da carteirinha e, se possível, a data da solicitação) para o e-mail [email protected].
Assim que recebermos as informações, realizaremos as devidas verificações junto ao setor responsável.
Atenciosamente,
Equipe São Miguel Saúde