O atendimento tá péssimo para pegar uma guia tem que ficar de 1 a 3 horas esperando

Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 10:17
ID: 254062255
Para pegar uma guia tem que ficar esperando na fila de 1 a 3 horas isso é um absurdo
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:36
Prezada Sra. Camila,
Lamentamos os transtornos relacionados ao tempo de espera para atendimento presencial e compreendemos sua insatisfação.
Informamos que, visando oferecer mais comodidade aos nossos beneficiários, também é possível solicitar as guias de autorização por meio do aplicativo e do site da São Miguel Saúde, sem a necessidade de deslocamento até a sede administrativa e evitando filas e possíveis tempos de espera.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sua manifestação é importante para que possamos avaliar continuamente nossos processos e identificar oportunidades de melhoria em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe São Miguel Saúde