São Miguel Saúde: Falta de envio mensal de nota fiscal e problemas com o boleto.
Não resolvido
SAO PAULO - SP
21/07/2026 às 16:06
ID: 254479919
Somos clientes da São Miguel Saúde e o atendimento ao cliente dessa empresa é de péssima qualidade pois, mensalmente eles não enviam nota fiscal e temos que solicitar todo mês, algo que é de obrigação da empresa enviar sua Nota Fiscal de Prestação de Serviços aos seus clientes, sem contar o boleto que também o sistema não funciona e da erro e eles consideram como boleto em atraso sendo que o vencimento é 28/07/26.
Entrei em contato com a Sra Pamela do setor de cadastro da empresa, que por sinal não tem a menor empatia com o problema do cliente junto a empresa e não se dispõe a resolver pois essa é a segunda reclamação que faço por este canal solicitando envio de Nota Fiscal.
Péssimo o serviço de suporte ao cliente da São Miguel Saúde.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:13
Prezado(a),
Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Informamos que as devidas orientações já foram prestadas. Esclarecemos que a emissão da Nota Fiscal de Prestação de Serviços é realizada por meio do Portal da Prefeitura, não sendo seu envio automático uma responsabilidade da operadora.
No entanto, sempre que o beneficiário informa dificuldade para obter o documento, nossa equipe realiza o envio da nota fiscal como forma de auxílio.
Quanto às demais informações relatadas, elas serão registradas para conhecimento dos setores responsáveis e avaliação dos processos internos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe São Miguel Saúde
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:20
O SAC da empresa é de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4