Produto não recebido e mau atendimento da Arcanjo Miguel shop
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
29/06/2026 às 08:52
ID: 252586211
Fiz uma compra de 1 colar , levava outro dessa empresa Arcanjo Miguel shop, pelo anúncio do Instagram . Eles não entregaram , a atendente falou que foram 3 vezes na minha casa , mas não foram ainda me perguntou se eu não trabalho, porque falei que tem gente direito em casa , eu afirmando que não foi depois a atendente perguntou se eu tenho câmera em casa. Faço compra direto pela internet sempre chega tudo certo . A deles foram a única que nunca chegou . Já vai fazer 2 meses
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:52
Olá, Regiane!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na resolução do seu pedido. Entendemos a sua frustração e queremos esclarecer o ocorrido o quanto antes.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado ao nosso responsável pela área de logística, que está verificando todos os detalhes da sua entrega e entrará em contato com você em breve pelos canais cadastrados para alinhar a melhor solução.
Agradecemos a sua paciência e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAO MIGUEL
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 08:23
Bom dia !
Queria informação sobre minha reclamação do produto que não foi entregue .
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 08:24
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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