Dificuldade em cancelar meu plano
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2024 às 21:49
ID: 191204417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o São Miguelito uma planilha de treinos, paguei no pix e percebi que se não cancelar as cobranças são recorrentes!! Entrei na plataforma para cancelar e estou com dificuldade!! Mandaram uma chave pix para pagar a segunda parcela, mas não vou pagar pois não vou renovar!! Solicito cancelamento imediatamente e que não me cobrem pois fiz um plano somente para 1 mês
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 13:53
Entramos em contato com o cliente via WhatsApp para informar que a assinatura já constava como cancelada pelo cliente em 18.06.24. O caso foi resolvido e pedimos desculpas novamente pelo mal entendido.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 20:09
Resolveram rapidamente meu problema!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10