Atraso na entrega de para-choque impede viagem de carnaval
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2026 às 08:44
ID: 240717223
Comprei um para-choque 07/02/2006 para spcefox 2006 no site da loja estava dizendo que entregaria em 11/02/2006 depois mudaram para dia 13/02/2006 precisava do para-choque par poder viajar no carnaval e hoje dia 14/02/26 até o momento não recebi o produto e perdi a viajem porque o veículo estava aguardando a peça que no anúncio estava bem claro que entregaria dia 11 falta de compromisso com consumidor. Obs produto parado na empresa Rodonaves
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 08:58
Olá Sr. Antônio, boa tarde! Espero que esteja bem!
Conforme falamos por WhatsApp, sua encomenda atrasou devido a falta do número do imóvel, em seu cadastro no ato da compra.
Quando identificado na transportadora, foi barrado e foi necessario fazer a carta de correção para reenvio.
Mercadoria já entregue ao senhor.
Se precisar de alguma coisa estamos à disposição.
Atenciosamente
Raquel
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 09:52
Na verdade não foi o endereço que estava errado, até porque antes de ser enviado entrei em contato com a empresa e informei que o número da residência não está aparecendo no site , eles me informaram que a empresa que ia entregar já tinha na nota pra eu ficar tranquilo, além disso me enviaram um par só do farol de milha quebrado. Mas está ótimo só perdi a viagem porque escolhi comprar nesta loja por causa de 50 reais a menos nas lojas mais com credibilidade tem cois aque não vale a pena , mas foi entregue depois tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7