Atraso na entrega de peça com reagendamento para 10 dias, gerando transtornos com carro de cliente.
Resolvido
Ponte Serrada - SC
14/09/2026 às 00:21
ID: 258957013
A previsão da entrega da peça estava para no máximo hoje, e agora apareceu reagendada para mais 10 dias e eu com o carro do cliente pra montar e entregar, empresa sem compromisso é responsabilidade, sem credibilidade nenhuma, colocam a peça a venda sem ter em estoque, fujam dessa furada !!!!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 10:33
Olá, Wellynton! Espero que esteja bem.
Conforme estamos conversando pelo WhatsApp, sua mercadoria estava com a etiqueta de envio agendada pelo Mercado Livre para o dia 14/09/2026, devido à capacidade de envio disponibilizada pela própria plataforma.
Após sua autorização para seguirmos com o envio, a mercadoria foi despachada e já está em rota, conforme o comprovante que encaminhamos.
A partir de agora, o processo de entrega será realizado pelo Mercado Livre. Seguimos acompanhando por aqui e, caso precise de qualquer orientação, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com Clientes
São Paulo Auto Peças
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 20:08
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7