São Paulo Auto Peças

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/08/2025 às 08:47

ID: 224124809

A empresa São Paulo Auto Peças anuncia de forma enganosa que o cliente possui 30 dias para devolução grátis a partir da data de recebimento. No meu caso, além de não cumprirem essa promessa, a mercadoria chegou despedaçada por total falta de cuidado na embalagem de um item visivelmente frágil.

Ao entrar em contato, a resposta foi absurda: informaram que a etiqueta de devolução tem validade de 5 dias; após esse período, não é possível devolver. Ora, que etiqueta? Eu não recebi nenhuma! Nenhuma instrução foi enviada para que eu pudesse realizar a devolução dentro do prazo.

Fica claro que o prazo reduzido é criado para beneficiar exclusivamente a empresa, prejudicando o consumidor. Salvo engano, o Código de Defesa do Consumidor ainda está em vigor e garante meus direitos.

Só desejo duas coisas: primeiro, o reembolso do meu suado dinheiro; e, depois, DISTÂNCIA DESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

No aguardo.