Fiz um pedido mas na ultima hora eles deram para tras
Em réplica
Embu-Guaçu - SP
25/11/2022 às 08:49
ID: 154105173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomos uma empresa com base na Inglaterra e gostariamos de enviar cesta de natal para nosos funcionarios no Brasil entrei em contacto com a empresa Sao Paulo Cestas, escolhei o produto, data de entrega e local.. passei todos meus dados e estava esperando somente os detalhes deles para efetuar o pagamento e eles viram para mim e falam nao podemos entregar mais..
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 14:58
Boa tarde Gabriela, tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Mas nossa empresa tem sede em Piracicaba, interior de São Paulo. Devido a isso, não conseguimos atender a São Paulo capital em pequenas quantidades. Certo de sua compreensão, agradecemos muito o contato e estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Diretoria,
São Paulo Cestas
Réplica do consumidor
28/11/2022 às 05:58
O impressionante é que logo após a minha reclamação vocês se prontificaram a fazer a entrega, ou seja, realmente podemos verificar a seriedade da empresa que funciona então a base de pressão. E conforme verificado na conversa, estava bem claro a quantidade e localização, a minha maior preocupação é que após fornecer todos os dados vocês se recurasam a fazer. Enfim, já encontrei outra empresa com valores ate mais acessíveis que já fizeram a minha entrega, essa réplica é somente pela minha indignação.
Réplica da empresa
28/11/2022 às 10:49
Bom dia Gabriela,
Infelizmente houve um desencontro de informações, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos sempre à disposição para maiores esclarecimentos.
Agradecemos o contato,
São Paulo Cestas