Suspensão dos descontos

Resolvido
São Luís - MA
24/05/2022 às 10:30
ID: 143920995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste solicitar a correção dos dados no sistema spconsig do empréstimo consignado feito na sicredi.
No dia 25/04/******* assinei contrato n *******/16 de empréstimo consignado em folha que ficou em 72 * *******,73, no contracheque de maio/******* foi descontado a 1 parcela que venceria 10/06/*******. No contracheque de junho/******* foi pago a 2 parcela, em julho/******* a 3 parcela e em agosto/******* a 4 parcela. No dia 03/08/******* fiz outro empréstimo sob n *******/16 de 36* *******,19 com vencimento da primeira parcela em 10/10/******* que foi descontado no contracheque de setembro/*******, cujo o valor foi a soma das parcelas dos dois empréstimos R$ *******,95 ( ou seja, no contracheque se setembro/******* foi descontado a 1 parcela do empréstimo *******/16 e a 5 parcela do empréstimo *******/16). Entretanto, ao terminar o segundo empréstimo N *******/16 (apenas de 36 parcelas) no dia 10/09/*******, descontado no contracheque de AGOSTO/*******, foi descontado uma parcela a mais no contracheque de SETEMBRO/*******. Além disso, o sistema não atualizou o numero de parcelas pagas do 1 empréstimo *******/16. Pois já haviam sido pagas 4 parcelas, então no contracheque de SETEMBRO/******* era pra ter vindo 41/72 no valor de *******,73 e não 37/72 no valor de *******,95 ( conforme anexo). Assim, o segundo empréstimo termina em 10/05/******* cujo o valor será descontado no contracheque de ABRIL/*******. Mas pra minha surpresa foi descontado o valor indevido no contracheque de maio/*******.
Para um melhor entendimento segue anexo uma planilha
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Consideração final do consumidor
03/03/2024 às 21:24
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7