Cobrança indevida não reconhecida na plataforma Pix da Sorte
Resolvido
Recife - PE
02/03/2026 às 13:08
ID: 242069629
Boa tarde! Venho por meio dessa plataforma informar que, não lembro-me de ter cadastrado nessa plataforma pix da sorte e o idenficador da minha conta bancária identificou uma cobrança de um valor de 30 reais nesse mês de março e vem cobrando todo mês que já foi identificado uma cobrança para o próximo mês. Gostaria de saber de que forma que foi que isso ocorreu pois como falei não lembro-me de ter feito nenhum cadastro nessa plataforma.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 13:41
Olá, Renato! Tentamos contato por três vezes no seu número de contato, porém sem sucesso. Pedimos que entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp (11) 4450-3640. Nossa equipe está à disposição para lhe ajudar no que for preciso.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:54
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5