Comprei meus títulos e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2025 às 11:25
ID: 210641691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de R$ *******,50 e não deram todos os meus títulos junto com o bônus , tentei por inúmeras vezes contato porém sem sucesso , estou profundamente chateado afinal fui enganado e pelo visto não fui somente eu . Pela pesquisa que fiz tem muitas reclamações, muitas mesmo quantidade enorme talvez até passível de uma intervenção do ministério público em virtude da quantidade de reclamações variadas , o problema se torna mais grave porque afinal se dizem uma entidade filantró[Editado pelo Reclame Aqui] e ainda utilizando nome de entidades gigante como Instituto (Ronald macdonalds).
Caso não seja resolvido irei em todas as instituições possíveis para acabar com essa Sacanagem com as pessoas .Tenho todos os prints das transações inclusive da comprovação da falta dos títulos
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 09:04
Olá Marcos.
Pedimos que entre em contato pelo nosso canal de atendimento : https://*******
Podemos te ajudar pelo
nosso WhatsApp:*******.
Para verificarmos o ocorrido.
Att.
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 09:08
O telefone que vcs passam liguei milhares de vezes e ninguém atende está aí já mais uma prova do péssimo atendimento de vcs e na verdade se vcs tivessem o real interesse em resolver a questão vcs me ligariam e não ficariam me
Pedindo pra ligar num telefone que ninguém atende e tenho provas com prints de quantas vezes eu liguei . E espero que realmente resolvam a questão é não fiquem só mandando essas respostas automáticas que só deixam vcs com mais falta de credibilidade
Réplica da empresa
24/02/2025 às 12:55
Olá Marcos.
Esse telefone informado é apenas para contato através do whatsapp, não é possivel através de ligação, pedimos que entre em contato via chat com o mesmo para verificarmos o ocorrido, e ajudarmos melhor.
Att.
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 20:24
Então vcs tem meu contato também não entram em contato comigo pq vcs não tentam resolver a questão e me ligar também , vou levar e já estou levando adiante pq é muita Sacanagem de vcs isso que estão fazendo com as pessoas , pq o meu caso não é o único .Vcs estão se queimando olha a quantidade de reclamações que vcs tem , transparência zero
Réplica da empresa
25/02/2025 às 08:40
Olá Marcos.
Enviamos uma mensagem para você para darmos inicio a verificação do seu caso.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 08:45
Fico no aguardo de um retorno de vcs então o mais breve possível quero o estorno do meu dinheiro afinal credibilidade de vcs pra mim já acabou
Réplica da empresa
26/02/2025 às 14:15
Olá
Caso resolvido.
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 10:58
Resolveram a questão mas falta transparência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8