Propaganda enganosa e uso indevido de dados pessoais no Viva Sorte

Olá, Walter, tudo bem?
Antes de tudo, lamentamos pelo transtorno e compreendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de reforçar que a segurança e a privacidade dos dados dos nossos clientes são prioridades absolutas para a nossa empresa. Seguimos rigorosamente todos os protocolos exigidos pela legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Após uma análise interna, não identificamos qualquer indício de vazamento em nossos sistemas. Reforçamos que não houve nenhuma falha ou comprometimento das nossas bases de dados. No entanto, é importante ressaltar que existem diversas formas pelas quais [Editado pelo Reclame Aqui] podem obter informações pessoais, como vazamentos ocorridos em outros sites, cadastros públicos, redes sociais, ou até mesmo por meio de engenharia social.
Caso tenha recebido alguma abordagem suspeita, pedimos que encaminhe as informações (número, e-mail ou conteúdo da mensagem) por meio dos nossos canais oficiais. Assim, poderemos colaborar com as autoridades competentes, se necessário.
Conte conosco. Estamos aqui para garantir sua segurança e tranquilidade.
Atenciosamente,
Equipe do SAC do São Paulo dá Sorte