Exigência de novo exame toxicológico para renovação de CNH apesar de exame vigente
Não resolvido
Guarulhos - SP
18/03/2026 às 13:10
ID: 243631945
Fui renovar minha CNH pela internet, pois faço parte do cadastro positivo de condutores por estar a 1 ano sem ter qualquer tipo de infração de trânsito. A orientação que recebi é que neste caso poderia renovar pelo sistema e receber a CNH no meu endereço. Tamanha foi a minha surpresa ao saber que tenho que realizar outro exame toxicológico, sendo que meu exame é vigente até 05/2027. Sendo assim fui ao Poupatempo mais próximo para saber ao certo qual seria o motivo da não renovação e fui informado que tenho que realizar outro exame toxicológico, mesmo sabendo que possuo o exame toxicológico com vigência até ,05/2027. Isto é um absurdo!
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 21:27
Exame toxicológico válido e tive que pagar para realizar outro, sendo que o exame tinha validade até o primeiro semestre de 2027
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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