Medidas erradas
Não resolvido
Curitiba - PR
27/08/2024 às 08:45
ID: 196078113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas do São Paulo na promoção e todas chegaram no tamanho errado. Primeiro foi o prazo de entrega, mais de 30 dias, que não foi informado no momento da compra. Quando recebi, verifiquei que o tamanho XG estava com medidas menores que a da tabela de medidas do site. Entrei em contato com a empresa, mas não me responderam.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 16:11
Olá tudo bem ? Me chamo Rita, sou responsável pelo seu atendimento.
Todas informações de prazos ficam disponíveis em nosso site, para verificar até mesmo antes da compra, podendo haver variações da empresa dos correios como é informado.
Verificamos em nossos canais de atendimento e não encontramos sobre sua solicitação de contato. Caso ainda precise de ajuda entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar na resolução do caso.
Atenciosamente Equipe São Paulo Fanatics.
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 08:21
O prazo informado no site é bem diferente a realidade. Enviei e-mail e WhatsApp, informados no site deles, e não tive retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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