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Ribeirão Preto - SP

20/09/2024 às 19:53

ID: 197883919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra
Paguei no pix a vista
Não recebi nenhum e-mail, nem rastreio, nem a mercadoria.
A moça que me atendeu depois que paguei não me atendeu mais. E [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Do Instagram eles direcionam para o atendimento via WhatsApp
A empresa não quis fornecer CNPJ nem endereço
O Pagamento sai em nome de HADELINNE J PAULA

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Resposta da empresa

23/09/2024 às 14:24

Olá boa tarde!

O senhor tem certeza que fez sua compra com a gente?
1- Estamos sem Instagram no momento.
2- Não conhecemos este WhatsApp, no qual você citou.
3- Não achamos nenhuma informação com seus dados.

Peço por gentileza para que verifique se realmente foi com a gente.

Atenciosamente, equipe São Paulo Fanatics.

Réplica do consumidor

23/09/2024 às 14:30

Fiz uma compra com a empresa USE LUZ que vende vestidos . Paguei via pix A vista. A empresa não me respondeu mais. A atendente SUMIU!!! Não responde mensagens e não atende. E NAO RECEBI NADA!!!!
O pix saiu em nome de Hadelinne J Paula
Cai no [Editado pelo Reclame Aqui]