Falta de acessibilidade e estrutura para PCD no show do AC/DC no Estádio Morumbis

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/03/2026 às 12:33
ID: 242064919
Venho registrar minha indignação com o que vivi no show do AC/DC, realizado no dia 28/02, no Estádio Morumbis.
Fui ao evento acompanhando meu filho, que é PCD e ainda estava com o pé quebrado. A dificuldade começou logo na chegada: não havia entrada adequada para PCD na arquibancada, mesmo sendo vendidos ingressos PCD para esse setor. Tivemos que andar uma distância enorme sem qualquer orientação, apoio ou acessibilidade.
Solicitamos uma cadeira de rodas. Um segurança nos mandou procurar um brigadista. Encontramos a brigadista com uma cadeira ao lado, mas ela informou que precisava de autorização superior para liberar o uso. Enquanto aguardávamos, o show já começava. Nenhuma solução, nenhuma assistência. Tivemos que seguir a pé.
Na entrada da arquibancada, vários seguranças simplesmente assistiam enquanto o acesso estava obstruído. Ninguém abriu passagem, ninguém ajudou uma pessoa com deficiência e com o pé quebrado. Tivemos que pedir espaço e abrir caminho sozinhos para conseguir chegar aos nossos lugares.
E aqui fica uma reflexão importante: inclusão não pode existir apenas no discurso ou nas campanhas bonitas. Pessoas com deficiência têm o mesmo direito de frequentar shows, eventos e espaços públicos como qualquer outra pessoa. Ou será que ainda vão questionar o que um PCD estava fazendo em um show desse nível? PCD também gosta de música, também quer viver experiências, também paga ingresso e merece respeito, estrutura e dignidade.
A saída do evento foi ainda mais revoltante. Caminhamos cerca de 4 km até o metrô, eu segurando de um lado e um amigo do outro, ajudando meu filho a andar. O trajeto estava completamente tomado por vendedores ambulantes. Havia varais improvisados com camisas penduradas para venda, atravessando o caminho e na altura do rosto das pessoas. Era impossível caminhar normalmente: o chão estava obstruído por mercadorias e carrinhos, e os varais tampavam a passagem, fazendo com que andássemos literalmente esbarrando em camisetas penduradas no rosto. Nenhum segurança organizava ou liberava a circulação.
Saímos quase às 4h da manhã tentando voltar para casa. O metrô já estava fechado, não havia táxi nem transporte por aplicativo disponível. Um verdadeiro abandono após um evento de grande porte.
Se não existe estrutura para garantir acessibilidade real, não se deve vender ingresso PCD. Inclusão não é favor, é direito.
Aguardo posicionamento e providências dos organizadores e responsáveis pelo evento.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:47
Prezada Iara, boa tarde!
Tem que entrar em contato direto com a Live Nation Brasil ou com a Ticketmaster.
O SPFC só aluga o estádio pra eles.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 17:36
Nem se deram ao trabalho de me responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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