Problemas na compra de ingressos via cartão de crédito no spfcticket.net - Tentativas negadas e falta de suporte
Não resolvido
Santo André - SP
10/04/2026 às 12:33
ID: 245707055
Estou tentando realizar a compra de ingressos via spfcticket.net a mais de 6 jogos com cartão de credito e todas as compras são negadas com uma mensagem de erro genérica.
Ja realizei a tentativa com 5 cartões de minha titularidade de bancos diferentes e com cartões em nome de outras pessoas e o erro permanece.
Todos os cartões utilizados nas tentativas estão ativos e transacionando normalmente em outros estabelecimentos online.
Ja realizei a limpeza do cache, tentei por outros aparelhos conforme orientação da empresa, mas nada funcionou
Consigo finalizar a compra via pix. Porém a opção de pix não libera durante a pré venda para sócios torcedor, portanto estou sendo duplamente [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou tentando contato com a empresa desde o 1 jg e em todos os e-mails a resposta é padrão com as mesmas informações.
Em contato com o sócio torcedor, o mesmo informa não ter responsabilidade pelas compras no site, e com a empresa não tenho auxilio
Não sou o único com esse problema, tenho um amigo com a mesma situação a mais de 4 jogos e ele também não consegue auxilio
Preciso de ajuda!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:21
Prezado Fernando, boa tarde!
Em atenção a vossa comunicação informamos que o São Paulo FC não efetua atendimentos por canais não oficiais, assim pedimos que efetue sua reclamação/sugestão para os canais competentes:
Reclamações ou sugestões gerais: [email protected]
Certo de sua compreensão,
Cordialmente,
Ouvidoria SPFC
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 13:30
Pessimo. Os canais oficiais não respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0