Reembolso com muita dificuldade

Não respondida
São Paulo - SP
03/05/2024 às 00:01
ID: 187990253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, a proposta inicial era tudo sair por R$*******, quando fui confirmar para contratar aumentaram o valor para R$*******. Acabamos negociando e mesmo eu não gostando da mudança de valor, fechei por *******. Eu sabia que haviam 5 aulas de simulador, então foi negociado novamente trocar o simulador por aula pratica normal, e o valor ficou R$*******.
Mas após ler o contrato, não senti segurança.
Juntando tudo isso, não quis mais continuar com essa auto escola e solicitei meu reembolso antes de assinar o contrato.
E a partir disso, foi uma dificuldade tremenda de realizar o processo de reembolso, ficaram mais de 1 semana sem me atender, e quando atenderam não conseguiram o reembolso por falta de crédito, já faz quase 1 mês e todo dia eles falam que não conseguiram o crédito para reembolsar. Isso resultou num atraso no meu processo de habilitação, por falta de garantia do reembolso perdi um mês que eu poderia estar realizando as aulas em outra auto escola.