São Paulo Oxigênio

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

06/04/2022 às 15:09

ID: 141370525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um cilindro gás hélio e vi que meu estatus nunca saia do aguardando sendo que tinha sido feito no cartão e o cartão já tinha debitado o valor mas no site ficava só aguardando então liguei na empresa e eles me informaram que não podia fazer nada que setor e commerce era terceirizado eles não tinham como ver nada era só aguardar e me deram um email ao qual era pra enviar mensagem que eles respondiam mas não responderam então voltei a ligar na loja e mais uma vez nada só pediu para aguardar passou mais um dia e simplismente dizia que minha compra tinha sido cancelado mas o problema é que até agora não houve estorno do meu cartão e eles falaram que só depois de 5 dias poderiam dar uma carta de cancelamento para eu ir atrás uma palhaçada isso uma falta de respeito com os clientes isso é se é uma empresa mesmo ou de fachada pois agora com toda essa enrolação não deve ter empresa nenhuma pois se fossem honestos não fazia essas palhaçada com os clientes .. fiquem atentos pode serem [Editado pelo Reclame Aqui]