Não consigo trocar as calças jeans que comprei na BEIDÊ e não servem

Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2026 às 15:52
ID: 259764243
Fiz uma compra de duas calças jeans no site da loja BEIDÊ no dia 03 de agosto sob o nr 132 2887, no valor de 231,35. Pagto confirmado por eles e meu cartão. No dia 17 de agosto recebi email pedindo desculpas pelo atraso na entrega por motivo de divergencia no padrão de 1ualidade e que assim que fosse regularizado enviariam. Chegaram no início de setembro. Os tamanhos não serviram e noa dia 02 de setembro, mandei email solicitando a troca. Não ouve resposta. Já tentei contato via facebook e nada de respsta. Não comprem. Estou entrando com reclamação no PROCON.