Mosquetão da guia abre durante uso: Recorrência e falta de solução
Respondida
Campinas - SP
12/10/2025 às 10:47
ID: 229129077
Recorrência de guia com mosquetão giratório que abre na caminhada. *****, do SAC, foi muito atenciosa ao enviar outra guia, mas todas apresentaram o mesmo problema. Último relato por whatsapp à empresa em 23/09/2025 com muita insatisfação por ter adquirido um produto que, a princípio, daria segurança reforçada. O único retorno foi para rosquear o mosquetão com uma apertadinha para travar. Eu ia indicar o produto quando comprei, mas não há como fazer isso pelaa recorrências.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:52
ótimo dia!
O caso encontra-se resolvido, fico a disposiçao para qualquer duvida!
Att: Catia Melo