São Pietro Hospitais e Clínicas

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Porto Alegre - RS

29/11/2024 às 20:06

ID: 203258385

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É com grande indignação que relato minha experiência no Hospital São Pietro. A maioria das funcionárias da recepção demonstra um atendimento envolto em fúria, ira e total despreparo para atender a população. Se o São Pietro não possui qualificação para capacitar seus funcionários a atender com excelência, não deve se comprometer com o atendimento à população.
Não existe confidencialidade nas consultas, pois dois pacientes são atendidos simultaneamente. A extrema demora no atendimento é inaceitável.
Em todas as consulta que comaprecemos ao hospital, otratamento foi péssimo quanto a qualidade, empatia,educação e falta deexcelencia em atendiemnto,na última consulta, esperamos mais de quatro horas. Em forma de protesto, batemos palmas, e a funcionária que estava dilatando a pupila de outras pessoas, por não ter gostado do protesto, foi mal-educada e agressiva. Demonstrou ser completamente despreparada, zero empática e desumana para atender pessoas idosas e com deficiência que estão exaustas aguardando atendimento. Despejou toda sua ira, e acredito que um hospital como o São Pietro está vinculando a imagem a de seus funcionários que são agressivos, despreparados e exalando fúria.