Não informam nada e cobram o retorno
Respondida
Canoas - RS
24/06/2022 às 20:11
ID: 145695309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive a na unidade de Canoas, como tive Covid e tinha exames demorei 30 dias para retornar, não fui informado que tinha 15 dias e me cobraram novamente, foi chamada a supervisora Ana Martins, foi muito educada, porém só falou que era norma da empresa, mesmo sem informar cobrar.
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 14:47
Olá! Tudo bem? O Grupo São Pietro Saúde se preocupa constantemente com a experiência dos pacientes em suas unidades. Desta forma, informamos que a gerente da ouvidoria do grupo entrou em contato para ouvir seu relato e esclarecer a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.