Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

10/06/2025 às 09:28

ID: 219276469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui comprar firma de docinhos número 6 com preço de 1.39 o pacote ao chegar no caixa o preço subiu de preço para 2.19 com.o funcionário dizendo que era por causa da cor e a gerente da loja ***** disse que o.preço era realmente 1.39 e o mesmo não quis liberar o.cauxa para correção do preço e precisando da mercadoria tive que deixar de comprar
Péssimo atendimento

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 09:25

Olá, Sr. Geraldo!

Agradecemos pelo seu contato, mas acreditamos que houve um equívoco em sua reclamação.

Nossa empresa atua exclusivamente como e-commerce, com vendas apenas online e entregas realizadas unicamente nas cidades de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Trindade e Senador Canedo, em Goiás. Além disso, não comercializamos produtos de doceria, como os mencionados em sua publicação, e não temos nenhuma unidade física ou atendimento presencial em Fortaleza ou em qualquer outra cidade fora de nossa área de entrega.

Recomendamos verificar o nome da empresa correta para que sua solicitação possa ser direcionada adequadamente e você obtenha o suporte necessário.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Raissa M.

Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 17:01

Pessoas dedicadas ao yrabalh9

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10