Blusa personalizada não entregue e reembolso atrasado após tentativas de entrega frustradas e não comunicadas
Resolvido
Florianópolis - SC
09/06/2026 às 13:44
ID: 250915181
Comprei uma blusa personalizada para um show um mês antes do evento. Não chegou. Uma semana depois do evento mandaram mensagem dizendo que os correios tentaram fazer tentativas e nunca encontraram ninguém em casa, o que acho muito curioso já que o prédio tem porteiro 24h e não recebi código de rastreio dos correios. Respondi que queria cancelar o pedido, me falaram que em 6 dias úteis eu receberia o reembolso. Faz mais de 10 dias (úteis) que estou esperando, tento contato e QUANDO RESPONDEM são vagos, ficam enrolando dizendo que solicitaram, mas não passam nenhum prazo novo.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:59
Olá!
Lamentamos por qualquer transtorno ocorrido.
Para que possamos analisar seu caso com mais agilidade e encontrar a melhor solução, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp: **(16) 98169-8957**.
Nossa equipe está à disposição para ajudar e acompanhar seu atendimento até a resolução.
Aguardamos seu contato.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:27
Extremamente lento e enrolado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0