sap ariba

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

28/11/2023 às 10:55

ID: 176880903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Temos uma parceria comercial - tínhamos na verdade, graças ao ARIBA - com um grande player do setor alimentício há anos! O cliente sempre satisfeito com nossos produtos e serviços fazia aquisições recorrentes. Desde que o sistema da ARIBA (que deve ter um marketing ótimo, mas um serviço LIXO) foi implementado pela empresa nunca mais houve se quer uma compra por parte do cliente.

O sistema é confuso, as pessoas do suporte técnico não prestam suporte e quando prestam não solucionam o problema. E mesmo quando "solucionam" os acesso continuam sem funcionar.

A impressão que fica é que eles fazem um filtro de fornecedores e devem pedir "bola" por fora! Espero que as empresas que optaram por este sistema leiam as reclamações aqui presentes e vejam o descaso dessa plataforma com todos demais fornecedores que prestaram algum tipo de queixa (ZERO RESPOSTAS).

Estamos num looping infinito que cadastra senha e pede login, ai você tenta logar e o sistema recusa e te envia um e-mail para nova definição de senha, ai cadastra nova senha e pede login, ai você tenta logar e o sistema recusa e te envia um e-mail para nova definição de senha, ai (chuta) cadastra nova senha e pede login, ai você tenta logar e o sistema recusa e te envia um e-mail para nova definição de senha..

PROCESSEM ESSA EMPRESA!!!!!!!!