Cobrança indevida após mudança de plano e falta de atendimento para contestação
Não resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 18:02
ID: 252733493
Induziram a mudar de plano , mudei e me confirmaram que iriam contestar a cobrança da multa e agora sequer me atendem para dizer como ficou , deixaram o problema para que eu resolva, me passaram o cartão do ***** , copia da ***** , com isso tive ao menos uma pequena garantia de que isso não iria acontecer e aconteceu , caso de [Editado pelo Reclame Aqui] com clientes. Exijo uma solução urgente !!
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:32
Empresa mal intecionada , falam que cuidam de tudo para fazerem a portabilidade dizem que cuidam de tudo , depois vem a conta da outra operadora com a multa e pulam fora , não atendem as chamadas e nos intimidam com menssagens agressivas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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