Empresa não dá retorno ao cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
17/12/2019 às 17:17
ID: 98314505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 10 dias mandando diversas mensagens a consultora Bruna Mello pedindo retorno sobre o meu caso de cobrança indevida da Vivo (empresa IMAN Investimentos Imobiliários Ltda). Estou sendo ignorado sem obtenção de qualquer resposta. Na hora de vender o serviço da empresa a conversa era outra, a realidade do serviço é horrível.
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Consideração final do consumidor
14/05/2021 às 10:01
Na hora de te vender a linha é tudo lindo, tudo pode, depois vem uma mega multa da operadora que eles gerenciaram o orientaram a mudança de operadora. Não dão sequência nos contratos assinados que pretendem de atender e resolver o problema que eles mesmos criaram. Tive de contratar um advogado para resolver a multa que eles me criaram com a Vivo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/06/2021 às 16:38
Olá Luci, boa tarde!
A SAP Telecom é um Agente Autorizado da Operadora Claro Empresas, e somente realiza venda para Empresas (Pessoas Jurídicas), portanto não consegui localizar em nossos sistemas o cadastro da sua Empresa com as informações digitadas aqui na sua reclamação.
Tentamos entrar em contato nos números******* sem sucesso.
Peço a gentileza para entrar em contato conosco e nos informar o CNPJ para que possamos atende-lo.
Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Elizabeth
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