Sapatália

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São Paulo - SP

30/04/2024 às 15:20

ID: 187829777

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comprei um sapato em 3 de janeiro de 24 e paguei atraves da empresa MF ECOMMERCE DIGITAL. recebi confirmaçõ de compra da Sapatalia ecodigo de rastreamento, Código de rastreio: SY******* . ok, fiquei no longo aguardo que o ******* como entrega. Em março, escrevi para a MF EComerce e obtiva a seguinte resposta "MF ECOMMERCE DIGITAL
Olá, Carmela. Tudo bem? Me chamo Lucas e faço parte do Suporte ao Cliente Appmax. Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a Appmax é a processadora do seu pagamento online, e que para informações a respeito da sua compra, do seu produto ou da sua entrega, você precisa contatar a empresa que lhe efetuou a venda, através dos seguintes canais de atendimento: telefone:*******; e e-mail do suporte: *******. Porém, se suas dúvidas permanecerem, ou você precisar de alguma outra informação, basta nos contatar novamente! Até mais! Atendimento Appmax." Liguei para empresa e nada, o telefone não respondia e escri e-mail , vontando como e-mail nao existente. Logo chegou em casa uma despesa de importação que eu deveria pagar junto aos correios.Animada, paguei. Me foi entregue pelocorreio um envelope com un pequeno cartão dentro que dizia Tank You". e nada mais.