Jaqueta de couro danificada e serviço de limpeza inadequado
Não respondida
Brasília - DF
01/07/2025 às 12:59
ID: 220991215
Essa sapataria só tem nome e preços altos!Deixei uma jaqueta de couro de carneiro para lavar e hidratar(R$180,00).No dia 18/06 era a data prevista de entrega,mas não pude ir.Fui na semana passada e ao pegar a peça estava suja e com cheiro de mofo..Reclamei e deixei novamente pois,disseram que resolveriam o problema e marcaram para pegar no sábado (28/06).Fui hoje 01/07 e,para minha triste surpresa a jaqueta continuava da mesma forma!Se não são capacitados para realizar tal serviço não enganem o consumidor!Pedi para algumas clientes cheiravam e,elas constataram o problema!
Me devolveram o valor pago,mas resolvi realizar tal reclamação por conta da falta de respeito para com o cliente
Que outros consumidores não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa!