Calça com barra feita com linha de cor errada e mau atendimento na loja do Shopping Eldorado
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 21:09
ID: 245659021
Trouxe uma calça verde escura de alfaiataria para fazer a barra na loja do Shopping Eldorado, e por 65 reais, fizeram com uma linha num tom muito diferente do da calça, dando um destaque horrível para a peça, e ainda me disseram que era porque não tinha outra, que não iam comprar outra linha.. Antes de pegar o serviço pra fazer, certifique-se que tem o material, e seja cordial com seu cliente, se vc errou, ajuste o que fez.. me trataram mal, fazendo deboche, a atendente ***** foi arrogante, como se quem não tivesse feito direito o trabalho fosse eu.. um absurdo. Nunca mais volto nessa loja.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:40
Prezada Erika,
Sinto muito pelo ocorrido.
Prezamos muito por um serviço de qualidade, bem como nosso atendimento.
Estamos em contato com a loja para entender melhor o que houve.
Vamos continuar nos falando através do nosso canal de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento da Sapataria do Futuro
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:31
Nunca entraram em contato comigo, só responderam aqui para fazer bonito frente as pessoas que vêem a reclamação...
O desrespeito e falta de senso na realização do trabalho gerou a insatisfação, e com certeza não voltarei á aquela loja, e avisarei a quem conheço para fazer igual... Treinem seus colaboradores!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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