Péssimo atendimento e extravio de cintos na Sapataria do Futuro - Shopping JK
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2025 às 18:07
ID: 231434427
Péssimo atendimento na sapataria do futuro do shopping JK. Perderam dois cintos meus e não conseguiram me explicar o que aconteceu. Falaram que iam retornar e não retornaram. Quando voltei pela terceira vez para tentar entender o que aconteceu, fui tratada com indiferença pela atendente, que não mostrou nenhuma tentativa clara de resolução. Falta de profissionalismo, organização e respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 11:16
Prezada Beatriz,
Gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada em sua notificação NÃO FAZ PARTE DA NOSSA FRANQUIA.
Por esse motivo não conseguimos intervir ou oferecer suporte referente ao ocorrido.
Atenciosamente,
Atendimento da Sapataria do Futuro