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Reclamar dessa empresa

São José de Ribamar - MA

18/06/2025 às 16:34

ID: 220003935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então, fiz uma compra a poucos dias nessa empresa pela Shopee, sendo que hoje depois de muito eu mandar mensagem pra saber do pedido me responderam que não tinha mais um dos tênis que comprei, que no caso foram 2, me perguntaram se eu queria trocar por outra cor , mas infelizmente não vi a mensagem na hora pois estava no trabalho, respondi que poderia trocar pelo vermelho com preto é simplesmente antes de eu responder eles já tinham embalado o produto sem nem almenos esperar eu dizer a cor que eu queria, agora não sei se está vindo um tênis ou dois, que cor é, pois comprei no cartão e não vou aceitar receber apenas 1 tênis, mandei mensagem e me ignoram desde as 11 da manhã no chat. Preciso que a empresa me diga se colocaram pelo menos o tênis que eu pedi pra trocar junto com o outro que eu já tinha escolhido quando paguei a compra.